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Herman Miller 赫曼米勒中国提醒消费者,为保护您的合法权益,请务必通过官方及授权渠道购买。一切其他非官方认可及授权渠道购买的Herman Miller产品,均不被承诺享受标准的产品保用承诺。
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客户服务

发布日期:2013-05-16 00:00

在Herman Miller Store赫曼米勒中国网上零售商城,我们会非常认真对待您是否满意这一问题,并希望确保您能在我们的网上商城放心地购物、快乐地购物。

如果您对在Herman Miller Store赫曼米勒中国网上零售商城的购买体验不是100%满意,可以在收到货品7天之内退回您的订单产品或进行换货或退款申请。这意味着我们会向您退还产品费用,税费,但不包括来回快递运费。无论出于何种原因,如果您对自己购买的产品不满意,请联系我们的客户服务工作人员安排退换货事宜。

Herman Miller Store 赫曼米勒中国网上商城客户服务部
电话: 4000-888-378
电子邮件:sales_china@hermanmiller.com

定制家具

Herman Miller所有的家具产品都是按订单生产的,所以每件产品都会有一个交货时间。所谓“交货时间”,是指您下订单并支付全额货款(不包含国内快递费用),我们制作、进口、清关、运输和交付产品所需的必要时间。此外,我们还为某些产品广受欢迎的配置在亚太地区提供快速发运选择,这可以显著缩短交货时间。具体的交货时间根据产品的配置会有所差异,我们建议您订购前能联系我们获悉最终的交货时间。

更改与取消

因为每种产品都是按订单制作,所以在产品进入最后生产阶段前,可供更改或取消订单的时间是有限的。

快速发运(含库存产品)订单只能在确认订单的12小时之内更改或取消(周末除外)。亚太快速交货项目即交货时间为2-4个星期的订单只能在确认订单24小时内更改或取消(周末除外)。交货时间为4个星期或更长时间的进口订单只能在确认订单1个星期内更新或取消(周末除外)。

关于更改或取消订单事宜以及了解产品的库存状态,请致电4000-888-378。

税费

所有价格均以人民币进行结算,并已包含按照国家税务法规要求的17%产品增值税。

付款选项

为了方便您付款,我们接受支付宝网上付款。

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